Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat bei ReallyTea höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine Daten verarbeiten, speichern und schützen – in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, sowie technische Daten, die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden.

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.
• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte, Referrer-URL.
• Daten über deine Interaktion mit unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Klicks).

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellungen, inklusive Versand und Rechnungsstellung.
• Verbesserung unserer Website und Services.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Handelsgesetze).
• Marketingzwecke, sofern du dem zugestimmt hast (z. B. Versand von Newslettern).
• Technische Sicherheit und Betrugsprävention.

3. PostHog: Analyse ohne personenbezogene Daten

Wir nutzen PostHog, ein datenschutzfreundliches Analysetool, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um deren Funktionalität zu verbessern. Dabei werden ausschließlich anonyme Nutzungsdaten erfasst, wie:

• Seitenaufrufe
• Klickverhalten
• Technische Details (z. B. Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem)

PostHog speichert keine personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder IP-Adressen. Alle erhobenen Daten werden auf unseren eigenen Servern oder in datenschutzkonformen Rechenzentren gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben.

Du kannst die Analyse durch PostHog deaktivieren, indem du in den Cookie-Einstellungen deines Browsers Tracking-Cookies ausschaltest.

4. Speicherung und Löschung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies notwendig ist:

• Für Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe, PayPal).
• Für den Versand (z. B. Post, DHL).
• An externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung.

Alle Drittanbieter sind verpflichtet, deine Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten zu verlangen.
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung deiner Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken.
• Einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse basiert.

Für die Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter info@reallytea.ch.

7. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.